Urma ist beste Haas-Händlerin der Welt
2003 eröffnete die Herstellerin von Präzisionswerkzeugen, Urma AG, an ihrem Produktionsstandort in Rupperswil ein Haas Factory Outlet (HFO) und stieg somit in den Handel mit Werkzeugmaschinen in der Schweiz und Liechtenstein ein. 15 Jahre später wird die Schweizer Generalvertreterin von Haas-Maschinen mit deren grössten Preis ausgezeichnet. „HFO Dealer of the Year“ heisst der Award, der am diesjährigen weltweiten Händlertreffen von Bob Murray, CEO der Haas Automation Inc. überreicht wurde. Das Treffen fand dieses Mal in Hannover an der EMO Messe statt.
„Unser gesamtes Team unterstützt mit Leidenschaft die lokalen Produktionsgemeinschaften, für die wir uns täglich einsetzen“, freut sich Urma CEO Urs W. Berner. „Die Anerkennung dieser Bemühungen durch Haas Automation, Inc. ist eine Bestätigung dafür, dass unsere harte Arbeit Wirkung erzielt.“
Haas ist seit 2003 in der Schweizer vertreten. Haas Automation Inc. ist Amerikas führender Hersteller von CNC-Werkzeugmaschinen. Und das mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis bei CNC-Maschinen. Die hochwertigen Maschinen sind für einfache Wartung, leichte Einrichtung und kostengünstigen Betrieb ausgelegt. Seit 2003 wird das ganze Haas Produkte-Sortiment in der Schweiz durch die Urma AG vertrieben. Die grosse Kundenzufriedenheit und die steigende Nachfrage für Haas Werkzeugmaschinen in der Schweiz und Liechtenstein haben unter anderem auch mit dem Top-Service der entsprechenden Abteilung der Urma AG zu tun.
Die Urma überzeugt in allen Kategorien und überholt grosse internationale Firmen. Die Kriterien für die Auszeichnung waren verschiedene. Gewertet wurden unter anderem ein Mix aus Finanzkennzahlen, wie Zahlungsfristen aber auch Umsatzentwicklung und Bestellungseingänge. Am stärksten gewichtet wurde aber die Service Dienstleistung der Haas Factory Outlets. Diese beinhaltet die Kundenzufriedenheit gemessen unter anderem an der schnellen Reaktionszeit des Aussendienstes, an der Schnelligkeit der Ersatzteilebeschaffung und -auslieferung.
Michel Godel, Director Urma Machines und HFO Mitarbeiter der ersten Stunde, freut sich besonders über den HFO Award: „Dass wir vor allem durch unsere Service Bemühungen ausgezeichnet wurden ehrt uns sehr. Es bestätigt einmal mehr, dass wir ein tolles Team haben und dass sich der Fokus auf unsere Kunden und einen schnellen und kompetenten Service auszahlt.“